Asertivita pro manažery eBook

Fatimma.cz Asertivita pro manažery Image

INFORMACE

Hledáte knihu Asertivita pro manažery? Skvělé, máme tu knihu. Bylo napsáno 2009 a autorem je Dagmar Lahnerová? Přečtěte si knihy online na našem webu fatimma.cz

DATUM PUBLIKOVÁNÍ: 2009

NÁZEV SOUBORU: Asertivita pro manažery.pdf

VELIKOST SOUBORU: 4,81 MB

ISBN: 9788024728926

POPIS
Praktická a čtivá knížka pomůže všem manažerům, vedoucím týmů a podnikatelům asertivně komunikovat s jednotlivci a týmy. Dozvíte se, jak jednat s různými osobnostními typy, jak asertivně vyjadřovat nesouhlas a řešit konflikty, jak pomocí asertivity čelit neoprávněné kritice a manipulaci a zvládat silné emoce druhých. Seznámíte se s asertivními technikami, naučíte se reagovat na otevřenou a skrytou agresi a na výlevy zlosti. Zjistíte také, jaké jsou rozdíly mezi agresivním, pasivním a asertivním jednáním, jak poznáte manipulátora a jak s ním jednat či na co si dát při asertivní komunikaci pozor. Na příkladu manažera, který musí denně provádět různá nepopulární rozhodnutí a dopouští se řady chyb, uvidíte, jak použít prvky asertivity v praxi, aby se dostavil pozitivní výsledek.ObsahO autorce 7Úvod 81. Hlavní myšlenky asertivity 111.1 Poznej sám sebe 141.2 Rozdíly mezi agresivním, pasivním a asertivním jednáním 182. Lidé kolem nás 232.1 Postoje v interpersonální komunikaci 242.2 Vztahové styly 272.3 Transakční analýza 282.4 Využití transakční analýzy v manažerské praxi 313. "Proti všem", nebo "U nás"? 373.1 Povaha konfliktu 383.2 Příčiny konfliktu 403.3 Faktory ovlivňující vnímání konfliktu 423.4 Role při řešení konfliktu 443.5 Roviny konfliktu 443.6 Strategie zvládání konfliktů 454. Asertivní práva a povinnosti 554.1 Deset základních asertivních práv podle A. Saltera 564.2 Základní asertivní povinnosti 614.3 Typy asertivního jednání 635. Asertivní "NE" 695.1 Mýty a pověry 705.2 Umění odmítnout 745.3 Zásady asertivního odmítnutí 766. Asertivní techniky 796.1 Šest základních technik 806.2 Asertivní techniky v praxi 837. Man The Manipulator 937.1 Manipulátor - jak ho poznáme? 947.2 Manipulace jako způsob lidského jednání987.3 Kontramanipulační strategie 1008. Kritika 1078.1 Jak vnímáme kritiku? 1088.2 Jak reagovat na oprávněnou kritiku 1108.3 Jak reagovat na neoprávněnou kritiku 1128.4 Specifické situace - reakce na urážlivou kritiku 1138.5 Konstruktivní kritika 1149. Rozum a cit 1199.1 Emoční 1209.2 Vyjadřování emocí 12310. Pozor, mezi námi je agresor! 13310.1 Typy agrese 13610.2 Charakteristické znaky agresora 13810.3 Jednání s potenciálním i skutečným agresorem 13911. Kdo - já? 14311.1 Co delegovat při vedení lidí a týmů 14411.2 Proces delegování 14511.3 Kontrolní otázky pro upřesnění a vyjasnění úkolu 14912. "Ráda bych vám pomohla, ale 15312.1 Devět rolí sociálního pracovníka 15612.2 Praktické využití asertivity v sociální práci 158Závěr 160
STÁHNOUT ČÍST
Asertivita pro manažery - Jak využít pozitiva asertivní ...
Asertivita pro manažery: Jak využít pozitiva asertivní komunikace k dosažení svých cílů - 2., rozšířené vydání
Asertivita pro manažery: Jak využít pozitiva asertivní ...
Elektronická kniha Asertivita pro manažery Dagmar Lahnerová - Asertivita pro manažery Otevřít stranu 99 Ukázky. Ukázka pdf Ukázka 2 pdf Ke stažení. Asertivita pro manažery: Jak využít pozitiva asertivní komunikace k dosažení ...
SOUVISEJÍCÍ KNIHY